Kui räägime digiturundusest, on üks kõige olulisemaid mõõdikuid konversioonimäär. Paljud ettevõtted kulutavad tuhandeid eurosid reklaamile, kuid kui külastajad ei soorita soovitud tegevust – olgu see ost, päring või liitumine –, jäävad tulemused oodatust kehvemaks. Konversioonimäär näitab, kui tõhusalt su veebileht ja turunduskanalid külastajad tegutsema panevad.

Mis on konversioonimäär ja miks see oluline on?

Konversioonimäär (inglise keeles conversion rate) näitab, kui suur protsent veebilehe külastajatest sooritab soovitud tegevuse. See võib olla näiteks:

• Toote ostmine e-poes
• Päringu või kontaktivormi täitmine
• Uudiskirjaga liitumine
• Rakenduse allalaadimine
• Broneeringu tegemine

Matemaatiliselt arvutatakse konversioonimäär järgmiselt:

Konversioonimäär (%) = (Konversioonide arv / Külastuste arv) × 100

Näiteks, kui veebilehte külastas 5000 inimest ja neist 250 sooritas ostu, on konversioonimäär:

(250 / 5000) × 100 = 5%

Kõrge konversioonimäär tähendab, et turundustegevus ja veebilehe kasutajakogemus on efektiivsed, samas kui madal konversioonimäär viitab sellele, et midagi vajab optimeerimist.

Google reklaam

Google reklaam on üks kõige võimsamaid tööriistu, mis aitab tuua veebilehele kvaliteetset liiklust. Kuid kui reklaamid saavad küll palju klikke, kuid konversioone on vähe, võib probleeme olla mitmel tasandil.

Peamised tegurid, mis mõjutavad Google reklaamide konversioonimäära:

1. Reklaamide asjakohasus – Kas reklaami tekst ja sõnum vastavad sihtgrupi vajadustele? Kui inimene otsib „odavad talvesaapad” ja maandub kallite premium-saabaste lehele, lahkub ta tõenäoliselt ilma ostu sooritamata.
2. Sihtlehe kvaliteet – Kas reklaami klõpsamisel jõuab kasutaja hästi struktureeritud, kiire ja arusaadava leheni? Kui veebileht on segane, aeglane või sisaldab liiga palju tarbetut infot, väheneb konversioonimäär.
3. Kvaliteediskoor (Quality Score) – Google Ads hindab reklaamide asjakohasust ja sihtlehe kvaliteeti. Mida kõrgem on kvaliteediskoor, seda odavamad on klikihinnad ja paremad positsioonid otsingutulemustes.
4. Selged CTA-d (call-to-action ehk tegevusele kutsuvad elemendid) – Kas kasutaja teab, mida tegema peab? Näiteks „Osta kohe”, „Telli tasuta prooviperiood”, „Broneeri aeg” – need kõik suunavad kasutajat tegutsema.

Kui reklaamid toovad küll liiklust, kuid konversioonimäär on madal, tuleks analüüsida sihtlehte, pakkumist või reklaamisõnumit.

Meta reklaam

Meta reklaamid (Facebook ja Instagram) toimivad kõige paremini visuaalsete ja emotsionaalselt kõnetavate sõnumitega. Need on suurepärased bränditeadlikkuse tõstmiseks ja konversioonide loomiseks, kuid nende efektiivsus sõltub õigest sihtimisest ja reklaamide sisust.

Peamised tegurid, mis mõjutavad Meta reklaamide konversioonimäära:

1. Õige sihtgrupp – Kui reklaame näidatakse valele sihtrühmale, on konversioonimäär madal. Näiteks, kui reklaamida lasteriideid vanuserühmale 50+, ei ole tulemused tõenäoliselt head.
2. Atraktiivne visuaal ja video – Facebook ja Instagram on visuaalsed platvormid, mistõttu on reklaamide kujundus ja kvaliteet olulised. Halva pildiga reklaamid ei haara kasutaja tähelepanu.
3. Kampaania optimeerimine – Kas kasutatakse õiget kampaania tüüpi? Meta Ads võimaldab optimeerida reklaame erinevate eesmärkide järgi, näiteks „Konversioonid” või „Liiklus”. Kui eesmärk on müük, ei pruugi ainult liikluse kampaania olla piisavalt efektiivne.
4. Retargeting (taassihtimine) – Kas reklaame näidatakse ka neile, kes on juba veebilehel käinud? Kui klient lisas toote ostukorvi, kuid ei sooritanud ostu, võib talle hiljem kuvada meeldetuletuse või sooduskoodi.

Veebianalüütika

Veebianalüütika aitab mõista, miks külastajad veebilehel ei soorita soovitud tegevusi. Google Analytics ja teised tööriistad annavad infot selle kohta, kuidas kasutajad lehel käituvad.

Olulised mõõdikud, mida jälgida:

• Bounce rate (põrkemäär) – Kui suur osa külastajatest lahkub lehelt kohe pärast sisenemist? Kui see on kõrge, võib probleem olla sisu või disainiga.
• Kasutajate teekond – Millistele lehtedele nad lähevad enne konversiooni sooritamist? Kui enamik lahkub ostukorvist, võib probleem olla keerulises makseprotsessis.
• Laadimiskiirus – Aeglane leht vähendab konversioonimäära. Kui leht laadib üle 3 sekundi, kaotatakse suurem osa külastajatest.

SEO

SEO ehk otsingumootoritele optimeerimine toob veebilehele orgaanilist liiklust, kuid ka see peab olema kvaliteetne. Kui inimesed jõuavad lehele, kuid ei leia vajalikku infot või leht on halvasti üles ehitatud, ei toimu konversioone.

SEO konversioonimäära parandamise viisid:

• Optimeeri märksõnade järgi – Vale märksõnade valik toob ebaolulist liiklust.
• Struktureeri leht õigesti – Kas navigeerimine on lihtne? Kas CTA-d on nähtaval?
• Loo usaldusväärset sisu – Kas leht pakub vastuseid kasutajate küsimustele ja muresid lahendavaid lahendusi?

Kuidas parandada konversioonimäära?

1. Testi erinevaid CTA-sid ja pakkumisi
2. Optimeeri sihtlehed – kiirus, lihtsus, selgus
3. Kasuta A/B testimist – proovi erinevaid reklaame ja sisuversioone
4. Paranda kasutajakogemust ja disaini
5. Kasuta retargeting’i ja e-posti turundust

Digiturunduses on oluline mitte ainult tuua veebilehele liiklust, vaid ka muuta see kasumiks. DreamMarketingil on üle 12 aasta kogemust Google Ads, Meta reklaami, SEO ja veebianalüütika vallas. Kui soovid konversioonimäära tõsta ja oma turunduskulusid maksimaalselt ära kasutada, võta meiega ühendust.